地域別・業界別で見る人手不足ランキング

日本全体で人手不足が深刻化している。総務省統計局によると、2024年の就業者数は過去最多の6,781万人に達した。帝国データバンクの調査では、53.4%の企業が正社員不足を感じている。日本商工会議所の報告では、63.0%の企業が人手不足を認識し、65.5%がその影響を深刻と考えている。

Cloudpick Japanは、無人店や物品管理システムの導入を通じて、現場の課題解決に取り組んできた。

重要ポイント

• 日本全体で人手不足が深刻化しており、特に情報サービス業界で70.2%の企業が人手不足を感じている。

• 都市部では医療・福祉や建設業界での人手不足が顕著で、企業の51.4%が正社員不足を認識している。

• 地方では若者の都市部流出が続き、求人倍率が高い地域でも人手不足が深刻化している。

• 労働環境の悪化が人手不足を加速させており、企業は働き方改革やテクノロジーの導入が求められている。

• Cloudpick Japanは無人店舗や物品管理システムを通じて、現場の省人化と効率化を支援している。

地域別人手不足ランキング

都市部の傾向

都市部では、医療・福祉、建設、情報サービス、運輸、旅館・ホテルなど多様な業界で人手不足が顕著になっている。
企業の51.4%が正社員の人手不足を感じている。非正社員でも30.0%の企業が同様の課題を抱えている。
有効求人倍率は1.26倍で、前月よりわずかに上昇した。都市部ではITや金融、クリエイティブ職の求人が多いが、技術者不足や労働環境の厳しさが課題となっている。

Cloudpick Japanは、都市部の無人店舗や物品管理システムの導入を通じて、現場の省人化を支援している。

都市部の求人倍率や人手不足状況は、以下の表の通りである。

地方の傾向

地方では、産業構造の違いや求人の選択肢の少なさが人手不足の主な要因となっている。若者の都市部流出が続き、特に20代の転出超過が顕著である。
地方の求人倍率は全国平均より高い地域も多く、島根県（2.5倍）、鳥取県（2.3倍）、秋田県（1.8倍）などが上位に位置している。
製造業や飲食、医療・福祉が中心となる地方では、専門性を活かせる職種の求人が限られている。

地方の有効求人倍率の推移は次の通りである。

地方の人手不足は、地域ごとの産業構造や求人の選択肢の少なさが影響している。Cloudpick Japanは地方の小売・飲食店でも無人化やDX支援を進めている。

特に深刻な地域

人手不足が特に深刻な地域では、企業の73%が課題を感じている。島根県や鳥取県、秋田県などは求人倍率が高く、求職者1人に対して複数の求人が存在する状況が続いている。

調査によると、深刻な課題と感じている企業は半数以上にのぼる。
このような地域では、労働力確保のために自動化や省人化の取り組みが急務となっている。Cloudpick Japanの無人店舗ソリューションは、こうした地域の現場でも活用が進んでいる。

業界別人手不足ランキング

業界ごとに人手不足の状況は大きく異なる。下記の表は、主要業界の正社員・非正社員の人手不足率を示している。

情報サービス業

情報サービス業界では、IT技術の進化が急速に進んでいる。企業はシステムエンジニアやプログラマーなどの専門人材を求めているが、育成が追いついていない。2024年7月時点で、正社員の人手不足割合は71.9%と全業種で最も高い。
地方企業は案件受注の機会を逃すことが多く、スキルマッチした要員の不足が深刻な課題となっている。Cloudpick Japanは、無人店舗や物品管理システムの導入を通じて、IT人材不足の現場を支援している。

情報サービス業界の人手不足は、今後も続く見通しである。

建設業

建設業では、就業者数がピーク時の685万人から2024年には481万人まで減少した。高齢化が進み、60歳以上の技能者が約25.7%を占める一方、29歳以下は約12%しかいない。
給与や雇用条件、長時間労働が若者の就業意欲を下げている。円安の影響で外国人労働者も減少し、現場の人手不足が顕著になっている。Cloudpick Japanは、建設現場の物品管理システムを提供し、効率化を支援している。

メンテナンス・警備・検査業

メンテナンス・警備・検査業では、正社員の人手不足率が年々上昇している。2023年10月には68.4%に達した。現場従業員の高齢化が進み、若者の入職が少ない。
90.4%の企業が「現場従業員が集まりにくい」と回答し、74.7%が「若返りが図りにくい」と感じている。賃金やキャリアアップのイメージが悪く、若年層の確保が難しい状況だ。

医療・介護

医療・介護分野では、少子高齢化の影響が大きい。介護業界では2026年までに25万人の新規職員が必要とされている。訪問介護職員の81%が人手不足を感じており、事業所全体でも60%以上が同様の課題を抱えている。
高齢者が増加する一方で、労働力人口は減少している。医療・福祉業界は希望者が少なく、現場の負担が増している。

運輸・倉庫

運輸・倉庫業では、トラックドライバーの高齢化が進行している。2015年時点で、ドライバーの45.2%が40代～50代前半であり、20代以下は9.1%しかいない。2028年には約27.8万人のドライバーが不足すると予測されている。
倉庫内スタッフも不足しており、フォークリフトなど特殊技能を持つ人材の確保が難しい。Cloudpick Japanは、物流現場の物品管理システムで業務効率化を支援している。

旅館・ホテル

旅館・ホテル業界では、約71%の企業が人手不足を感じている。有効求人倍率は6.15倍と非常に高い。売上や客室稼働率はコロナ前の水準まで回復したが、従業員の確保が追いついていない。
サービスの質低下や既存従業員の負担増加が問題となり、悪い口コミや閉館リスクも高まっている。Cloudpick Japanの無人店舗ソリューションは、宿泊業界の省人化に役立っている。

人材派遣・紹介業

人材派遣・紹介業では、労働力の減少と多様な働き方への対応が求められている。2024年1～3月期の派遣社員数は152万人で、前年同期から2万人減少した。
AIの導入による職種の需要変化や、派遣スタッフの確保の難しさが課題となっている。キャリア形成支援が不十分なため、単発や短期業務にとどまる人が多い。定型業務の自動化が進み、専門性や判断力を要する職種への対応が重要となっている。

人手不足の主な原因

少子高齢化

日本では少子高齢化が進行し、労働力人口が急速に減少している。生産年齢人口（15〜64歳）は1995年の約8,716万人から2023年には7,400万人を下回った。令和5年には生産年齢人口が7,395万人となり、総人口の59.5%を占めている。合計特殊出生率は2023年に1.20人と過去最低を記録し、65歳以上の人口割合は29.1%に達した。

• 2030年には医療・福祉業界で約187万人の人材不足が予測されている。

• 介護業界では2026年に25万人、2040年には57万人の介護職員が不足すると推測されている。

• 地方では若年層の都市部流出が続き、企業の人材確保が難しくなっている。

• 2053年には日本の総人口が1億人を下回ると予測されている。

労働環境

労働環境の悪化も人手不足を加速させる要因となっている。従業員の残業時間が増加し、休暇取得が難しくなることで健康被害や離職率の上昇が起きている。

Cloudpick Japanは、無人店舗や物品管理システムの導入によって、現場の業務負担軽減や働きやすい環境づくりを支援している。

業界構造

産業構造の変化や技術革新により、新しい職種やスキルが求められるようになった。しかし、教育や訓練のスピードが追いつかず、労働市場では人材のミスマッチが拡大している。
このため、特定分野では人が余る一方で、別の分野では深刻な人手不足が続く非対称な状況が生まれている。若者の価値観の変化も影響し、従来の働き方を敬遠する傾向が強まっている。

地域経済

地域経済の変化も人手不足の深刻化に影響している。住宅需要の減少や空き家の増加、交通需要の減少が地域社会に悪影響を及ぼしている。
医療・介護など社会保障サービスの賃金水準は財政負担の観点から抑制的になりやすく、これが人材確保を難しくしている。
外国人労働者の受け入れが進むことで、地域経済の活性化が期待されるが、人口減少や若者の流出による影響も無視できない。Cloudpick Japanは、地方の小売や飲食店でも無人化ソリューションを提供し、地域経済の維持と発展に貢献している。

対策事例とCloudpick Japanの取り組み

企業の工夫

多くの企業は人手不足に対応するため、さまざまな工夫を行っている。

• 75％の企業がリファラル採用（社員紹介制度）を導入している。

• そのうち80％がリファラル採用の成功確度が高いと回答している。

• リモートワークの導入により、社員の満足度が向上し、離職率が大幅に低下した企業もある。

リファラル採用の導入による効果は次の通りである。

1. 企業文化との親和性が高い人材が集まりやすい。

2. 採用コストが抑えられる。

3. 入社後の定着率が高まる傾向がある。

ある中小企業では、採用代行を活用することで、通常3カ月以上かかる採用活動を1カ月以内で完了させた実績もある。

自治体の支援

自治体も人手不足対策に積極的に取り組んでいる。

• 働き方改革の推進（柔軟な勤務制度やテレワークの導入）

• 雇用条件の改善（賃金の見直しや福利厚生の充実）

• 職員のキャリア支援（出向プログラムや研修の提供）

• 業務効率化（ITツールの活用や業務改革）

厚生労働省や観光庁も人材確保対策や助成金制度を展開し、企業や自治体の取り組みを後押ししている。

Cloudpick Japanの事例

Cloudpick Japanは、無人店舗や物品管理システムを通じて現場の省人化と効率化を実現している。
関西空港近くのホテルでは、ウォークスルー形式の無人コンビニを開設した。
利用者は専用アプリでQRコードをかざして入店し、レジ待ち不要のスムーズなショッピング体験を得ている。
AI画像認識技術を活用し、万引き防止にも貢献している。

Cloudpick Japanのソリューションは、宿泊・小売・飲食など多様な業界で人手不足解消に役立っている。

他地域の先進事例

他地域でも独自の対策が成果を上げている。

1. 移住者をターゲットにしたマーケティング戦略で移住者数を増やした地域。

2. 地域住民が中心となった子育て支援で若い世代の定住を促進した地域。

3. 観光業や特産品を活用し、外部からの経済流入を増やした取り組み。

4. 企業と連携した雇用創出で若者層を引き寄せた成功例。

鳥取県では働き方改革が進み、職員の労働環境が改善されている。
徳島県神山町では、IT企業のサテライトオフィス誘致や古民家リノベーションを通じて、都市部からの移住と地域活性化を実現している。

今後の展望とヒント

テクノロジー活用

テクノロジーの進化は人手不足解消の大きな鍵となる。多くの企業がAIやDXを活用し、少人数でも高い生産性を実現している。

• AIやIoTを導入し、工場や店舗の業務効率を向上させている。

• タブレットやデジタルツールを使い、紙ベースの作業を廃止した職場が増えている。

• タブレット連動型ロボットを活用し、遠隔会議や視察も可能になった。

• 小型センサーで工場内の人の流れを計測し、工数削減を実現している。

• 作業手順のデジタル化により、新人や非熟練者も短期間で作業に習熟できる。

• リアルタイムでフィードバックできるシステムが、現場の学習効率を高めている。

Cloudpick Japanは、無人店舗や物品管理システムを提供し、現場の省人化と効率化を支援している。

テクノロジーの導入は、若い世代にも魅力的な職場環境を作り出す。

多様な人材

多様な人材の活用も人手不足対策に不可欠である。

• シニア世代の継続雇用制度を整備し、経験を若手育成に活かしている企業が増えている。

• 女性の雇用促進のため、産休・育休制度や時短勤務、テレワークを導入する企業が多い。

• 障がい者や外国人の雇用では、バリアフリーな職場や多言語対応システムが重要となる。

• 株式会社LiBでは週4日勤務や複業制度を導入し、生産性を維持している。

多様な人材が活躍できる環境づくりは、企業の持続的成長につながる。

読者への提案

今後の人手不足問題に対して、企業や個人が取れるアクションをまとめる。

Cloudpick Japanのようなテクノロジー企業と連携し、現場の自動化やDX推進を進めることも有効である。

企業も個人も、変化を恐れず新しい取り組みに挑戦する姿勢が重要である。

人手不足は地域や業界ごとに深刻度が異なる。特に介護サービスの有効求人倍率は3.65倍と高く、全職業平均の1.26倍を大きく上回る。

今後も人手不足は続くと予測される。Cloudpick Japanは無人店や物品管理システムで現場を支援する。読者も自社の課題を見直し、早めの対策を検討してほしい。

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