
日本国内では2025年時点で約900万人の高齢者が買物弱者と推定されている。下記の表は、対象年齢や位置条件を示している。
年 | 買物弱者の推定人数 | 対象年齢 | 位置条件 |
|---|---|---|---|
2025 | 約900万人 | 65歳以上 | 店舗まで500m以上かつ自動車利用が困難 |
買物弱者支援対策として、国や自治体はさまざまな補助金や助成制度を設けている。例えば「買い物機能強化支援事業」では、利用者数26人、申請件数26件の実績がある。申請対象や手続き方法は地域によって異なる。
2025年には約900万人の高齢者が買物弱者とされ、国や自治体が支援策を提供している。
補助金や助成制度は、地域のニーズに応じた柔軟な支援を可能にし、買物環境の改善に寄与する。
申請には必要書類が多く、正確な記入と期限の遵守が重要である。
最新の情報を得るためには、自治体の公式サイトやセミナーへの参加が効果的である。
成功事例を参考にし、自分の地域に合った支援策を見つけることが大切である。

国は買物弱者支援対策のために、さまざまな補助金制度を設けている。主な事業内容と補助率、上限額は次の通りである。
事業内容 | 補助率 | 上限額 |
|---|---|---|
商品を近くに届ける買物弱者対策 | 2分の1以内 | 100万円 |
買物支援サービスの情報発信システム構築 | 2分の1以内 | 100万円 |
買物弱者支援を検討するための事業 | 2分の1以内 | 50万円 |
これらの制度は、地域の実情に合わせて柔軟に活用できる。たとえば、移動販売や宅配サービスの導入、情報発信システムの構築などが対象となる。買物弱者支援対策を進める自治体や団体は、これらの補助金を活用して地域の課題解決に取り組んでいる。
厚生労働省や経済産業省も、買物弱者支援対策に積極的である。両省は、物理的なアクセスの問題や経済的制約、健康や障害による困難など、さまざまな課題に対応する支援策を提供している。
課題/支援策 | 内容 |
|---|---|
物理的アクセスの問題 | 交通手段の不足や店舗へのアクセスの困難。 |
経済的制約 | 限られた予算による買い物の制限。 |
健康や障害 | 身体的、精神的な障害による買い物の困難。 |
情報アクセスの問題 | 買い物に関する情報が不足している、または理解しにくい。 |
配送サービスの提供 | 買い物のための配送サービスやオンラインショッピングの促進。 |
交通支援 | ショッピングバスやタクシーサービスなどの交通手段の提供。 |
経済的支援 | 割引制度や食料支援プログラムの提供。 |
情報提供の改善 | わかりやすい情報の提供や、店舗でのサポートの強化。 |
これらの制度は、地域の実情や住民のニーズに合わせて利用できる。自治体や関係団体が連携し、買物弱者支援対策を総合的に推進している。
民間団体も買物弱者支援対策に貢献している。商店街組織やNPO法人などが、地域に根ざした支援活動を展開している。
事業者 | 補助率 | 補助上限額 | 補助対象事業 |
|---|---|---|---|
商店街組織、NPO法人等 | 県1/2 | 200万円 | 地域に店を作る事業、商品を届ける事業、商店街への送迎事業等 |
民間の助成プログラムは、地域の実情に即した柔軟な支援が特徴である。地域住民の声を反映しやすく、きめ細やかな買物弱者支援対策が実現しやすい。
補助金や助成制度は、国・自治体・民間が連携して買物弱者支援対策を推進するための重要な仕組みである。自分の地域や状況に合った制度を選ぶことが大切である。

北海道・東北エリアでは、広大な地域と人口密度の低さが課題となっている。自治体や地域団体は、買物弱者支援対策として移動スーパーや地域拠点施設の活用を進めている。
事例名 | 概要 |
|---|---|
移動スーパーかるかる | 買い物支援のために運行されている移動スーパーの取り組み。 |
中山間地域での活動 | 地域の人々が自らの手で地域の買い物支援を行う活動。 |
なないろひろばの挑戦 | 小規模でも持続可能な町を目指す賑わい拠点施設の取り組み。 |
函館市や札幌市では、EVや充電設備の導入に対する補助金制度も展開されている。申請条件や支援内容は自治体ごとに異なる。
自治体 | 対象 | 申請条件 | 支援内容 | 募集状況 |
|---|---|---|---|---|
函館市 | CEV、EV・PHEV用充電設備等 | 購入完了日から90日以内に申請 | 補助金交付 | 令和7年4月1日~令和8年3月31日 |
札幌市 | EV・FCV、V2H等 | 先着順、予算に達した段階で終了 | 補助金交付 | 令和7年4月21日~令和8年2月28日 |
帯広市や函館市では、子育て世帯への医療費助成も実施している。地域の実情に合わせた多様な買物弱者支援対策が展開されている。
関東エリアでは、都市部と郊外で支援策が異なる。東京都では、移動販売車やコミュニティバスの導入が進んでいる。自治体は高齢者や障害者の買い物環境を改善するため、地域商店街と連携した宅配サービスや買物代行サービスを提供している。埼玉県や千葉県でも、移動スーパーや地域拠点施設の整備が進められている。住民のニーズに応じた柔軟な買物弱者支援対策が特徴である。
中部エリアでは、起業支援や地域課題解決型の補助金制度が充実している。新潟県や富山県、石川県などでは、地域の商店や移動販売事業者が補助金を活用し、買物弱者支援対策を強化している。
地域 | 補助金名 | リンク |
|---|---|---|
新潟県 | 起業チャレンジ応援事業 | |
富山県 | 起業なら富山!創業・移住支援事業 | |
石川県 | 移住・起業支援金制度 | |
福井県 | 福井型スタートアップ創出支援事業補助金 | |
山梨県 | やまなし地域課題解決型起業支援金 | |
長野県 | ソーシャル・ビジネス創業支援金 | |
岐阜県 | スタートアップ支援補助金 | |
静岡県 | 地域創生起業支援金 | |
愛知県 | あいちスタートアップ創業支援事業費補助金 |
南砺市では、地域住民が主体となって移動販売やコミュニティバスの運行を行い、買物弱者支援対策のモデルケースとなっている。
近畿エリアでは、ドローン配送やオンデマンド配送サービスなど先進的な取り組みが進んでいる。小菅村では、アプリを活用した食料品や日用品の注文が最短30分で可能となっている。地域の商店と連携した買物代行サービスも展開されている。
小菅村: ドローン配送と買物代行サービスを導入。地域スーパーと連携。
上士幌町: 同様の支援策を実施。
敦賀市: 買物弱者支援の取り組みを展開。
近畿エリアの自治体は、申請者の視点で申請プロセスを見直し、不要な書類や複雑なフローを排除している。環境省の柔軟な運用も活用されている。
特徴 | 内容 |
|---|---|
データの信頼性 | 地域のキープレイヤーとの連携が重要 |
申請プロセス | 申請者視点で見直し、簡素化 |
補助金の優位性 | 蓄電池併設で自家消費率最大化、FITと非FITの差が縮小 |
中国・四国エリアでは、岡山県北部の中山間地域で住民主体の買物弱者支援対策が注目されている。地域住民が出資して運営する「どんどん市場」では、手作りのお弁当や地元野菜を販売している。移動販売車を活用し、高齢者の自宅まで商品を届けている。
岡山県北部: 住民主体の取り組みが活発。
どんどん市場: 地域住民が出資し運営。手作り弁当や野菜を販売。
移動販売車: 高齢者宅へ商品を届ける。
2023年10月: 無人のスマートストアがオープン。地域ニーズに対応。
「どんどん市場」は週5日、約100戸の高齢者が利用している。
吉地区のスマートストアは中学生の要望から設立された。
スマートストアでは利用者の希望に応じた商品を提供している。
九州・沖縄エリアでは、串間市などで移動スーパーやコミュニティバスの運行が進められている。自治体は地域の高齢者や障害者の買い物環境を改善するため、商店街やNPOと連携した買物弱者支援対策を展開している。地域の実情に合わせた柔軟な支援策が特徴である。移動販売や宅配サービスの導入により、買物弱者の生活の質が向上している。
地域ごとに異なる買物弱者支援対策が展開されている。自治体や地域団体は、住民のニーズに応じた多様な支援策を継続的に模索している。
AI無人店舗は、買物弱者支援対策の新たな柱として注目されている。CloudpickのAI無人店舗は、AIカメラと重量センサーを活用し、24時間無人運営と自動決済を実現する。交通ハブや文化施設、オフィスなど多様な場所で導入が進む。顧客は待ち時間なく買い物でき、運営側は在庫管理や業務効率化を図れる。日本国内でもAI無人店舗の導入が拡大している。
CloudpickのようなAI無人店舗は、今後さらに多様な地域や施設での買物弱者支援対策に活用されると期待される。
デジタル技術は買物弱者支援対策の幅を広げている。高齢者向けの食料品オンライン注文アプリや、音声認識を活用した簡易操作型端末が開発されている。地域のボランティアや福祉団体と高齢者をつなぐデジタルプラットフォームも普及している。楽天グループや日本郵政などは、ネットスーパーと郵便局を組み合わせ、過疎地の高齢者に商品を届けるサービスを展開している。午前8時までの注文で当日配達が可能となり、利便性が大きく向上した。
デジタル化の進展により、買物弱者支援対策は今後さらに多様化し、地域の課題解決に貢献するだろう。
買物弱者支援の補助金や助成制度を利用するには、正しい手続きと書類の準備が必要である。ここでは、申請に必要な書類や申請先、注意点について解説する。
申請時には、複数の書類を用意する必要がある。主な書類は以下の通りである。各書類はWordやPDF形式でダウンロードできる。申請内容や自治体によって追加書類が求められる場合もある。
申請は、県や市町村の相談窓口で受け付けている。電話やメール、FAXでの問い合わせも可能である。住民は自分の住む地域の窓口を利用できる。
申請前に、必要書類や条件を窓口で確認すると手続きがスムーズになる。
申請時にはいくつかの注意点がある。まず、提出期限を守ることが重要である。書類に不備があると、審査が遅れる場合がある。自治体ごとに必要な書類や条件が異なるため、事前に最新情報を確認することが大切である。
書類は正確に記入する。
申請後も進捗状況を確認する。
このように、正しい手続きと準備が補助金や助成制度の活用には不可欠である。
買物弱者支援の補助金や助成制度を選ぶ際、事業者は自社の規模や業種に合った制度を比較することが重要である。補助金の対象となる従業員数や業種は、以下の表のように定められている。
業種 | 常時使用する従業員数 |
|---|---|
商業・サービス業(宿泊業・娯楽業除く) | 5名以下 |
宿泊業・娯楽業 | 20名以下 |
製造業その他 | 20名以下 |
補助金の上限額や補助率も確認が必要である。たとえば、補助対象経費の3分の2以内で上限額が50万円となる場合、経費が90万円であれば実際の補助金額は50万円となる。
また、以下のような取り組みが補助対象となる。
従業員の賃金を引き上げる事業
買物弱者対策に取り組む事業
海外展開に取り組む事業
自社の事業内容や地域の課題に合った制度を選ぶことで、効果的な支援が受けられる。
最新の補助金や助成制度の情報を得るには、複数の方法がある。自治体や関係団体の公式ウェブサイトを定期的に確認することが基本である。
また、セミナーや説明会への参加も有効である。
「買物弱者支援策の普及・検討(セミナー開催)業務委託に係る企画提案を募集します!」などの案内を活用する
地域の商工会議所や社会福祉協議会に相談する
メールマガジンやSNSで最新情報を受け取る
情報収集を継続することで、申請のタイミングを逃さずに済む。
補助金や助成制度の利用時には、いくつかのトラブルが発生しやすい。
主な事例は次の通りである。
必要書類の不備や記入ミスによる申請の遅延
申請期限を過ぎてしまい、受付ができなくなる
補助対象経費の範囲を誤解し、想定より補助金額が少なくなる
事業内容が制度の趣旨に合致せず、審査で不採択となる
申請前に制度の詳細や条件を十分に確認し、疑問点は窓口で相談することがトラブル防止につながる。
買物弱者支援の補助金や助成制度を活用した成功事例は全国に広がっている。たとえば、移動販売や送迎サービス、朝市の開催など多様な取り組みが実現している。
区分 | 事業名 | 取組主体 | 市町村(振興局) |
|---|---|---|---|
移動販売 | 出前商店街の開催 | 標茶町商工会 | 標茶町(釧路) |
朝市等 | いしやま朝市開催 | 石山商店街振興組合 | 札幌市南区(石狩) |
交通支援 | 送迎サービス「買い物サロン」 | NPO法人地域支援グループくりの木 | 函館市(渡島) |
制度は随時変更される。申請前に自治体や公式サイトで最新情報を確認しよう。自分に合った支援策を見つけ、積極的に行動することが大切である。